многоканальная персонализация

Эффективная кросс-канальная персонализация

Продвижение сайтов можно сделать намного более эффективным, если наладить отношения с пользователями на персональном уровне. Людям хочется, чтобы к ним относились как к личностям. В коммерции это формирует высокий уровень лояльности и постоянную клиентскую базу. Каждому приятно, заходя в магазин или кафе, услышать от продавца: “Здравствуйте Мистер N! Как мы рады Вас снова видеть. Вам…